Question 1

Como funciona a cotação com a WA Seguros?

Accepted Answer

Você envia sua necessidade pelo WhatsApp, telefone ou formulário. Um especialista faz um diagnóstico rápido — perfil, bens envolvidos, exposição e orçamento — e busca opções em várias seguradoras parceiras. Você recebe um comparativo com coberturas, franquias e valores explicados, sem custo e sem compromisso.

Question 2

A corretora cobra alguma taxa pelo atendimento?

Accepted Answer

Não. A remuneração da corretora vem da comissão paga pela seguradora, já embutida no prêmio. Você não paga a mais por contar com assessoria técnica na contratação e no sinistro.

Question 3

Quais documentos preciso ter em mãos?

Accepted Answer

Para pessoa física, normalmente CPF, RG ou CNH, comprovante de endereço e dados do bem (documento do veículo, endereço do imóvel). Para empresas, CNPJ, contrato social, relação de bens ou frota, faturamento e histórico de sinistros dos últimos anos.

Question 4

O que fazer no momento do sinistro?

Accepted Answer

Garanta primeiro a segurança das pessoas, acione as autoridades quando necessário e registre o ocorrido com fotos e boletim de ocorrência, se aplicável. Em seguida, fale com a WA: nosso departamento de sinistros abre o aviso junto à seguradora, organiza a documentação e acompanha o processo até a conclusão.

Question 5

Existe atendimento fora do horário comercial?

Accepted Answer

Sim. As assistências emergenciais das seguradoras funcionam 24 horas, todos os dias — guincho, chaveiro, encanador, remoção e apoio médico, conforme a apólice. A equipe da WA orienta o uso correto de cada serviço.

Question 6

Como é feita a gestão de riscos para empresas?

Accepted Answer

Levantamos exposições operacionais, patrimoniais, de responsabilidade civil e de pessoas; avaliamos coberturas vigentes; apontamos lacunas e sobreposições; e propomos um programa de seguros dimensionado ao porte e ao apetite de risco da empresa, com revisão periódica.

Question 7

Posso migrar minha apólice atual para a WA?

Accepted Answer

Pode. A transferência de corretagem pode ser feita na renovação e, em muitos casos, durante a vigência. Analisamos a apólice atual, apontamos o que pode melhorar e conduzimos a migração sem perda de coberturas.

Question 8

A WA atende apenas Santa Bárbara d'Oeste?

Accepted Answer

A base é em Santa Bárbara d'Oeste, com presença forte na região, mas o atendimento é feito também de forma remota para clientes de todo o estado e do país, com o mesmo acompanhamento consultivo.

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